测评高招指南




  ●文件筐作业

  该技术假定应试者临时接替某个管理人员的工作,要求其在一定时间内处理完一大批文件,包括信函、电话记录等。测评人员通过观察应试者的处理过程来评价其各种能力的高低,如组织计划能力、分析判断能力、决策能力等。

  文件筐测试是评价中心中使用得最多的一种测评形式,使用频率高达80%以上,也被认为是最有效的一种测评方式。不仅是一种极好的选拔高层管理者的测评工具,而且也是一种培训的技术,可用于培训提高管理人员的管理技巧,解决人际冲突和组织内部各部门不合的能力,以及进行人力资源规划和组织设计的能力。

  ●无领导小组讨论

  在无领导小组讨论中,受测人被划分在不同的小组,每组人数5-8人不等,不指定负责人,大家地位平等,要求就某些争议性大的问题进行讨论,最后要求形成一致意见,并以书面形式汇报。每个参加讨论的成员都应在上面签字,以表明自己同意所做的汇报。

  无领导小组讨论是最具有特点、最具典型的测评技术,也是一种常用的评估手段,常用于选拔企业中的优秀人才。此方法能检测出笔试和结构化面试中难以检测出的多种能力和素质,能观察到考生之间的相互作用,能依据考生的行为表现对考生进行更全面、更合理的评价;考生的掩饰性较小,更易测出准确的个性与能力;能节省时间,可同时比较竞争同一岗位的多位考生;应用范围广泛,能应用于非技术性领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。

  ●管理游戏

  小组成员被分配到一定的任务,必须合作才能较好地解决。其特点是突破实际工作情景时间与空间的限制,具有趣味性,但不易观察。

  ●案例分析

  通过让被测人员阅读一些关于组织中的问题材料,然后让他准备出一系列的建议,以递交给更高一级的管理部门来考察被试者的综合能力和判断决策的能力,既可以考察一般技能,也可以考察特殊技能。

原作者:杜爽
来 源:中国经营报