众所周知彩电的软件故障主要和MCU外部的EEPROM有关。在数字高清彩电中，EEPROM存储器采用的基本都是24系列存储器，下面以此为例进行介绍。
24系列是I总线串行EEPROM，该系列芯片除具有一般串行EEPROM体积小、功耗低、工作允许范围宽等特点外，还具有型号多、容量大、容量扩展配置灵活、读／写操作简单等待点。下图所示为24系列芯片引脚排列图。图中的AO、Al、A2为器件地址选择线；SDA为串行数据线；SCL为串行时钟线；WP为写保护端；V为1.8～5.5V正电压；GND为地。
目前，24C××系列串行EEPROM有：
24C01、24C02、24C04.24C08、24C16、24C32、24C64等几种，其存储容量分别为：1kbit(128×8bit，128B)、2kbit(256×8bit,256B)、4kbit(512×8bit，512B)、8kbit(1024×8bit，1KB)、16kbit(2048×8bit，2KB)、32kbit(4096X8bit，4KB)、64kbit(8192×8bit，8KB)。主要由ATMEL、Micro、XICOR等几家公司提供，生产工艺都是工艺，工作电压在1.8～5.5V。
维修实践中发现，开机后较长时间内有些机型不出图像，有的只显示一条水平线，然而一段时间后或检查过程中又会自行恢复正常，这很可能是存储器⑦脚WP接地端漏焊或虚焊造成的。
很多彩电的WP端都通过与MCU连接，说明已使用了存储器的写保护功能。具体工作过程是：MCU在每次启动读/写程序前都令写保护脚输出低，这时可以进行读/写操作。然而每次读/写结束，MCU又令写保护脚输出高电平，然后返回执行其他程序，所以存储器除读/写期间开放“写保护”之外，其余时间都处于“写禁止”状态，有效地保护了存储器中的数据不致丢失。
