开机测试此机的5V正常，强行开机后，测试还是没有24 V和12 V。测试给PFC主控电路2供电的V2电压以及给电路的主控电路IC3供电的vccl电压都没有，说明问题可能在保护电路或vcc的供电线路。先断开RS20，再次测试，还是没有电压，就可以排除保护电路的问题。进一步测试vcc电压，有19 V，说明T2初级绕组的输出整流部分正常。可把问题范围确定在开机电路上，测试Qll的发射极、基极电压一样，测试Q11也没有异常，说明是“光耦”IC6控制异常。
检查“光耦”IC6没有异常，检查“光耦”初级发现RS15开路，导致没有流过“光耦”的初级，于是“光耦”的次级呈现高，Q11也就无法导通，无法为PFC和PWM电路的主控IC提供工作电压，因此就没有12 V和24 V的输出。更换RS15后，故障排除。
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