(1)检查安装应用软件问题时，在进行安装前，应先备份注册表，再进行安装；应用软件的安装问题，部分可参考操作系统安装的检查方法。
(2)软件间、软、硬件间的冲突检查，可采用两种软件问题隔离的方法：一种方法是在软件最小系统下，关闭正在运行的应用程序，然后安装需要的应用软件；另一种方法是在原系统下直接关闭正在运行的应用程序，然后安装需要的应用软件。关闭已有的应用的方法是：使用msconfig禁用启动组、autoexec．bat、config．sys、win．ini、system．ini中在启动时调用的程序。使用任务管理器，检查系统中有无不正常的进程，若有应给予杀除。
(3)检查系统中是否已经安装过该软件，如果已经安装过，应先将其卸载后再安装，如果无法正常卸载，可以手动卸载或通过恢复注册表来卸载，对于windowsXP操作系统，可使用系统还原功能来卸载。
(4)对于基本满足软件技术手册要求但安装不上的情况，调整设置后仍不能安装的，应视为不兼容。可利用其他的、最好是配置不同的微机，检查是否存在软、硬件方面的兼容问题。
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