与传统的管理方法相比，爱抚管理的主要特点是不把员工看成管理的对象，而是把员工作为合作伙伴和朋友，强调采用体贴、关怀的方式赢得人心。
爱抚管理的目的
推行爱抚管理后，企业至少可以达到如下的目的：①通过爱抚管理，维护员工的身心健康，减少企业医疗保险费用的支出，从而降低成本。②通过爱抚管理，增进员工的身心健康，促进生产力的提高，增强组织的凝聚力。③通过爱抚管理，培养员工积极健康的生活方式，为企业迎接新挑战做准备。
爱抚管理的理念
爱抚管理以精神激励为基础，是对以金钱激励为主的管理模式的补充，并演绎成未来人本管理的主要方式。金钱激励是一种短期行为，它具有明显的依赖性和副作用。从“人性本恶”的理论来看，人的欲望是无止境的。或许在某一个阶段你的金钱满足了人的一部分需求，从而达到一定的刺激和调动积极性的目的，但下一步员工或许就是盼望更高、更丰厚的金钱刺激。这就好像用药有一定的药物依赖性一样，它的副作用也相当明显。
爱抚管理是人本管理理念的创新，是对人际关系理论、双因素论、挫折理论等人本管理理念的发展。尤其是人际关系理论：①爱抚管理不仅强调雇员的心理因素，而且把全面关心雇员的身心健康和机能的正常发展作为目标，视野更加开阔。②爱抚管理不只是把雇员看成管理的对象，更注重把雇员作为合作伙伴和朋友，强调采用体贴、关怀的方式构筑企业和谐的气氛。③爱抚管理不仅关心雇员的工作条件，而且把管理触角深入到雇员的生活领域、深入到雇员的家庭，把变革雇员的生活方式作为主要目标。④爱抚管理不仅注意减轻雇员在企业的压力（如提供升职机会、安全保障等），而且努力帮助雇员解决企业之外的压力（如协助员工购房、教育子女等）。⑤爱抚管理不仅重视软件开发（如激励、诱导等），而且重视与雇员管理有关的硬件开发（如新建健身设施、提供服务项目等）。
爱抚管理的内容
从企业人力资源管理的角度来看，爱抚管理的内容主要包括以下几个方面：价值观管理、安全管理、累积创伤失调管理、工作场所暴力管理、健康和卫生管理、紧张情绪管理、酒精滥用管理、药品滥用管理、其他不良嗜好管理。
爱抚管理的实施
为了有效地实施爱抚管理，企业可采取如下措施：
实施员工援助方案。员工援助方案是许多公司用来处理众多问题的综合方法，这些问题包括婚姻或家庭困难、工作表现问题、紧张情绪、情感或精神健康问题、经济困难、药品或酒精滥用以及发生不幸等问题。
将保健制度纳入企业组织制度之中。保健制度作为企业的专门制度，主要体现两方面的内容：制定“增进健康计划”，建立健康保障制度；企业中应设立专门机构，设置专职负责健康培训的人员，提供必要的物质条件。企业通过实施“增进健康计划”，设立健身设施，鼓励员工参加体能训练，给员工提供营养配餐，帮助员工克服生活上的不良习惯和心理上的障碍，有助于员工树立积极的工作观和生活观，为应对挑战打好生理和心理上的基础。
增加健康咨询活动，提供各种健康服务。比如为肥胖职工减轻体重开设咨询训练班、提供控制饮食的营养菜单、开办营养讲座。还可以实施早期眼病检查及高血压、牙科检查，举办健康饮食讲座，聘请专家传授滑雪、健美操、防身术等方面的知识。
原作者：笑天
